| Программный сброс | Возврат к заводским настройкам |
| Перепрошивка | Обновление программного обеспечения |
| Аппаратный ремонт | Обращение в сервисный центр |
- Подключите модем к компьютеру через USB
- Откройте программу Yota Access
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Восстановить заводские настройки"
- Подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки
- Скачайте последнюю версию ПО с официального сайта Yota
- Запустите файл прошивки с правами администратора
- Следуйте инструкциям мастера установки
- Не отключайте модем во время процесса
| 1 | Проверьте баланс лицевого счета |
| 2 | Убедитесь в наличии покрытия сети Yota |
| 3 | Попробуйте подключиться в другом месте |
Действия при аппаратных проблемах
- Попробуйте другой USB-порт
- Проверьте кабель подключения
- Подключите модем к другому компьютеру
- Убедитесь в исправности USB-разъема
Если самостоятельное восстановление не помогло:
- Найдите ближайший сервисный центр Yota
- Возьмите с собой паспорт и договор
- Опишите проблему специалистам
Гарантийные обязательства
| Срок гарантии | Обычно 12 месяцев с даты покупки |
| Требования | Наличие чека и сохранность гарантийных пломб |
- Регулярно обновляйте программное обеспечение
- Избегайте механических повреждений
- Не подвергайте модем воздействию влаги
- Используйте оригинальные аксессуары
