Восстановление доступа к интернет-банку ВТБ возможно несколькими способами. Рассмотрим процедуру сброса и создания нового пароля.
Содержание
Способы восстановления пароля
1. Через официальный сайт ВТБ
- Перейдите на страницу входа в ВТБ Онлайн
- Нажмите ссылку "Забыли пароль?"
- Введите логин (номер телефона или СНИЛС)
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Придумайте и подтвердите новый пароль
2. Через мобильное приложение ВТБ
| 1. | Откройте приложение ВТБ |
| 2. | Нажмите "Не помню пароль" |
| 3. | Выполните идентификацию |
| 4. | Установите новый пароль |
Требования к новому паролю
- Минимум 8 символов
- Обязательно использование заглавных и строчных букв
- Хотя бы одна цифра
- Рекомендуется добавить специальные символы
- Не должен совпадать с предыдущими паролями
3. Восстановление в отделении банка
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные учетные данные
Рекомендации по безопасности
| Хранение пароля | Не записывайте пароль на бумаге |
| Регулярность смены | Меняйте пароль каждые 3-6 месяцев |
| Уникальность | Не используйте один пароль для разных сервисов |
Что делать после восстановления
- Проверьте историю операций
- Обновите сохраненные пароли в браузере
- Активируйте двухфакторную аутентификацию
- Установите лимиты на операции
Техническая поддержка
- Телефон: 8 800 100-24-24
- Электронная почта: support@vtb.ru
- Онлайн-чат на сайте банка
