| Проверка баланса | Убедитесь в отсутствии задолженности |
| Возврат средств | При наличии положительного остатка |
| Отмена услуг | Отключение дополнительных сервисов |
- Проверьте текущий баланс через мобильное приложение
- Внесите сумму, равную остатку долга
- Убедитесь в зачислении платежа (1-3 рабочих дня)
- Через мобильное приложение (если доступно)
- По телефону горячей линии
- В отделении банка с паспортом
- Через онлайн-чат на официальном сайте
| При личном визите | Паспорт, кредитная карта |
| Для онлайн-заявки | Доступ к интернет-банкингу |
| Дополнительно | Заявление установленной формы |
- Срок обработки заявления - до 10 рабочих дней
- Необходимость уничтожения карты после закрытия
- Возможность восстановления в течение определенного срока
- Сохранение информации о карте в кредитной истории
- Получение подтверждения от банка
- Отсутствие списаний за обслуживание
- Проверка кредитного отчета через 1-2 месяца
- Уничтожение физического носителя карты
| Остаток средств | Требуется заявление на возврат |
| Подключенные услуги | Могут продолжать списываться |
| Кредитная история | Карта остается в отчетах БКИ |
Закрытие кредитной карты - ответственный процесс, требующий проверки всех финансовых обязательств перед банком. Рекомендуется сохранять подтверждающие документы о закрытии счета и периодически проверять кредитный отчет для исключения ошибок.
