| Тип отправления | Где указан номер |
| Посылка | На чеке при отправке, в SMS |
| Заказное письмо | На квитанции, состоит из 14 цифр |
| Экспресс-отправление | В электронной квитанции, начинается с букв |
- Перейдите на сайт pochta.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите трек-номер в специальное поле
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите историю перемещений
| Шаг | Действие |
| 1 | Скачайте приложение "Почта России" |
| 2 | Зарегистрируйтесь или войдите |
| 3 | Добавьте трек-номер в список отслеживания |
| 4 | Включите уведомления о статусах |
- Внутрироссийские: 14 цифр (например, 12345678901234)
- Международные: буквы и цифры (например, RA123456789RU)
- Экспресс: начинается с букв (например, EE123456789RU)
| Статус | Значение |
| Принято | Отправление получено в отделении |
| Покинуло сортировку | Находится в пути к следующему пункту |
| Прибыло в место вручения | Доставлено в конечное отделение |
| Вручено | Получатель получил отправление |
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 1-2 дня после отправки
- Обратитесь в отделение отправки
- Позвоните на горячую линию 8-800-100-00-00
- Напишите обращение через форму на сайте
- SMS-уведомления: подписка через сайт или приложение
- Email-оповещения: настройка в личном кабинете
- Чат-бот в Telegram: @PostaRussiaBot
- API для бизнеса: интеграция с корпоративными системами
Отслеживание отправлений Почты России - это простой процесс, доступный через официальные ресурсы. Сохраняйте трек-номера до завершения доставки и своевременно проверяйте статусы, чтобы быть в курсе перемещения вашей посылки или письма.
