Многие клиенты Сбербанка сталкиваются с неожиданными списаниями за платные услуги. Рассмотрим, как проверить и отключить ненужные платные сервисы.

Содержание

1. Какие платные услуги есть в Сбербанке

УслугаСтоимостьКак списывается
СМС-информированиеОт 60 руб./месЕжемесячно с карты
Дополнительное страхованиеОт 100 руб./месПо графику платежей
Премиальное обслуживаниеОт 750 руб./годЕжегодно

2. Как проверить подключенные платные услуги

2.1. Через Сбербанк Онлайн:

  1. Войдите в мобильное приложение
  2. Откройте раздел "Услуги"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Просмотрите список активных услуг

2.2. Через банкомат:

  • Вставьте карту и введите PIN
  • Выберите "Информация и сервис"
  • Откройте "Подключенные услуги"
  • Распечатайте список при необходимости

3. Отключение платных услуг

3.1. СМС-информирование:

СпособИнструкция
В приложенииРаздел "Уведомления" → "Настройки СМС" → Отключить
По телефонуПозвонить 900 и следовать указаниям оператора

3.2. Страховые продукты:

  1. Найдите в истории платежей списание за страховку
  2. Запомните название страховой компании
  3. Позвоните по указанному номеру
  4. Потребуйте расторжения договора
  5. Сохраните номер заявки

4. Отмена платного обслуживания карт

  • Для карт "Моментум" - обслуживание бесплатное
  • Для классических карт - можно перевыпустить на бесплатный тариф
  • Для премиальных карт - только полное закрытие

Инструкция по смене тарифа:

  1. Обратитесь в отделение Сбербанка
  2. Попросите перевести карту на бесплатный тариф
  3. Напишите заявление
  4. Получите новую карту при необходимости

5. Как избежать подключения платных услуг

СоветОписание
Внимательно читайте договорыНе соглашайтесь на галочки в документах
Отказывайтесь от допуслугПри оформлении карты сразу говорите "нет" страховкам

6. Возврат ошибочно списанных средств

6.1. Если услуга подключена без согласия:

  • Соберите доказательства (выписки, скриншоты)
  • Напишите претензию в отделении банка
  • Подайте жалобу в Центробанк при отказе

6.2. Сроки возврата:

  1. Банк обязан рассмотреть заявление за 10 дней
  2. Возврат средств происходит в течение 3 рабочих дней
  3. При отказе можно обратиться в суд

Регулярно проверяйте выписки по карте, чтобы своевременно обнаруживать и отключать нежелательные платные услуги.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Почему на МегаФоне сами подключаются платные услуги и прочее