| Требование | Описание |
| Доступ к текущему номеру | Необходим для подтверждения изменений |
| Новый номер телефона | Должен быть активен и принадлежать вам |
| Документы | Паспорт может потребоваться для верификации |
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Следуйте инструкциям системы
- Откройте чат поддержки в приложении
- Запросите смену номера телефона
- Предоставьте необходимые данные для идентификации
- Подтвердите операцию через текущий номер
| Этап | Действие |
| 1. Подтверждение текущего номера | СМС с кодом на старый номер |
| 2. Ввод нового номера | Проверка формата и доступности |
| 3. Подтверждение нового номера | СМС с кодом на новый номер |
- Нет доступа к старому номеру: обращение в поддержку с паспортными данными
- Ошибка при вводе: проверьте правильность формата +7XXX...
- Подозрительная активность: временная блокировка функции смены
- Вход в аккаунт будет по новому номеру
- Все уведомления придут на новый номер
- История операций и настройки сохранятся
- Привязанные карты останутся без изменений
- Используйте только свой номер телефона
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте подлинность запросов на смену данных
- Регулярно обновляйте пароли
| Параметр | Значение |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Время обработки | Обычно мгновенно, до 24 часов при проверках |
| Поддержка иностранных номеров | Только российские номера |
Смена номера телефона в Ozon Банке - важная процедура безопасности, которую следует выполнять внимательно, следуя официальным инструкциям.
