При утере или повреждении карты Тинькофф Мобайл доступно несколько способов восстановления. Рассмотрим официальные методы получения новой карты с сохранением всех реквизитов.
Содержание
Способы восстановления карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- В чате онлайн-поддержки
- Через личный кабинет на сайте
Сравнение методов восстановления
| Способ | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная доставка | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Экспресс-доставка | 1-2 рабочих дня | 500-1000 рублей |
| Виртуальная карта | Мгновенно | Бесплатно |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите утерянную карту
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину перевыпуска
- Выберите способ доставки
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Что делать при утере карты
- Немедленно заблокировать карту в приложении
- Проверить последние операции
- Сообщить в банк о несанкционированных списаниях
- Не сообщать PIN-код и CVC никому
Важная информация
При перевыпуске карты сохраняются все реквизиты, кроме CVC-кода и срока действия. Старая карта автоматически блокируется. Виртуальная карта доступна сразу после заказа и привязана к тому же счету.
Для активации новой карты потребуется подтверждение через приложение. Платежи по старой карте, назначенные после перевыпуска, будут автоматически перенаправлены на новую карту.
