Распечатка звонков – это документ, который содержит информацию о совершенных и полученных звонках, SMS и использовании интернета. У Tele2 есть несколько способов заказать такую выписку.
Содержание
Способы заказа распечатки звонков Tele2
1. Через личный кабинет на сайте Tele2
- Авторизуйтесь в личном кабинете Tele2.
- Перейдите в раздел "Детализация звонков" или "История платежей и звонков".
- Выберите период, за который нужна распечатка.
- Нажмите "Сформировать отчет" или "Заказать детализацию".
- Укажите email, на который придет документ, или скачайте его сразу.
2. Через мобильное приложение "Мой Tele2"
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Настройки".
- Выберите "Детализация звонков".
- Укажите нужный период и подтвердите запрос.
- Получите файл в формате PDF или XLS.
3. В салоне связи Tele2
Если вам нужна официальная распечатка с печатью компании, можно обратиться в салон связи Tele2 с паспортом.
- Найдите ближайший салон Tele2 на официальном сайте.
- Возьмите с собой паспорт (для идентификации номера).
- Запросите у консультанта распечатку звонков за нужный период.
- Получите документ в бумажном виде.
4. Через службу поддержки
Вы можете запросить детализацию звонков, позвонив по номеру 611 или 8-800-555-0611 (бесплатно с телефона Tele2).
- Позвоните в поддержку Tele2.
- Назовите оператору период, за который нужна распечатка.
- Подтвердите личность (могут запросить кодовое слово или паспортные данные).
- Получите инструкции по отправке документа на email или в личный кабинет.
Важная информация
- Распечатка предоставляется бесплатно, если запрашивается впервые за месяц. За повторные запросы может взиматься плата.
- Данные хранятся в системе Tele2 ограниченное время (обычно до 3–6 месяцев).
- Для юридических лиц процедура может отличаться – требуется письменный запрос.
Сроки получения распечатки
Способ заказа | Срок получения |
Личный кабинет / приложение | Мгновенно или в течение нескольких минут |
Салон связи | В день обращения |
Служба поддержки | До 24 часов |
Теперь вы знаете, как заказать распечатку звонков у Tele2. Выбирайте удобный способ и получайте нужную информацию быстро и без лишних сложностей.