Распечатка звонков – это документ, который содержит информацию о совершенных и полученных звонках, SMS и использовании интернета. У Tele2 есть несколько способов заказать такую выписку.

Содержание

Способы заказа распечатки звонков Tele2

1. Через личный кабинет на сайте Tele2

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Tele2.
  2. Перейдите в раздел "Детализация звонков" или "История платежей и звонков".
  3. Выберите период, за который нужна распечатка.
  4. Нажмите "Сформировать отчет" или "Заказать детализацию".
  5. Укажите email, на который придет документ, или скачайте его сразу.

2. Через мобильное приложение "Мой Tele2"

  1. Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите в раздел "Услуги" или "Настройки".
  3. Выберите "Детализация звонков".
  4. Укажите нужный период и подтвердите запрос.
  5. Получите файл в формате PDF или XLS.

3. В салоне связи Tele2

Если вам нужна официальная распечатка с печатью компании, можно обратиться в салон связи Tele2 с паспортом.

  1. Найдите ближайший салон Tele2 на официальном сайте.
  2. Возьмите с собой паспорт (для идентификации номера).
  3. Запросите у консультанта распечатку звонков за нужный период.
  4. Получите документ в бумажном виде.

4. Через службу поддержки

Вы можете запросить детализацию звонков, позвонив по номеру 611 или 8-800-555-0611 (бесплатно с телефона Tele2).

  1. Позвоните в поддержку Tele2.
  2. Назовите оператору период, за который нужна распечатка.
  3. Подтвердите личность (могут запросить кодовое слово или паспортные данные).
  4. Получите инструкции по отправке документа на email или в личный кабинет.

Важная информация

  • Распечатка предоставляется бесплатно, если запрашивается впервые за месяц. За повторные запросы может взиматься плата.
  • Данные хранятся в системе Tele2 ограниченное время (обычно до 3–6 месяцев).
  • Для юридических лиц процедура может отличаться – требуется письменный запрос.

Сроки получения распечатки

Способ заказаСрок получения
Личный кабинет / приложениеМгновенно или в течение нескольких минут
Салон связиВ день обращения
Служба поддержкиДо 24 часов

Теперь вы знаете, как заказать распечатку звонков у Tele2. Выбирайте удобный способ и получайте нужную информацию быстро и без лишних сложностей.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как заказать деньги со счета Сбербанка и прочее