Программа лояльности Фармленд позволяет накапливать баллы за покупки и оплачивать ими до 20% стоимости товаров в аптеках сети. В этой инструкции рассмотрим, как списать баллы через мобильное приложение Фармленд.
Содержание
Подготовка к списанию баллов
Перед использованием баллов убедитесь, что:
- У вас установлено актуальное приложение Фармленд
- Вы авторизованы под своим аккаунтом
- На вашем счету достаточно баллов (1 балл = 1 рубль)
- Баллы не просрочены (срок действия - 1 год с момента начисления)
Пошаговая инструкция по списанию баллов
1. Откройте приложение Фармленд
Запустите приложение на своем смартфоне и авторизуйтесь, если это необходимо.
2. Перейдите в корзину
После добавления нужных товаров в корзину, нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу.
3. Выберите способ оплаты
В разделе оплаты:
- Нажмите "Оплатить баллами"
- Введите количество баллов, которое хотите использовать
- Подтвердите списание
4. Завершите оформление заказа
После списания баллов оплатите оставшуюся сумму удобным способом и подтвердите заказ.
Особенности списания баллов
| Минимальная сумма заказа | 100 рублей |
| Максимальная оплата баллами | 20% от суммы чека |
| Использование баллов | Только для товаров, участвующих в программе |
| Накопление баллов | 1 рубль = 1 балл |
Частые проблемы и решения
Баллы не списываются
Возможные причины:
- Недостаточное количество баллов
- Попытка оплатить баллами более 20% суммы
- Товар не участвует в программе лояльности
Как проверить остаток баллов
Откройте приложение, перейдите в раздел "Профиль" - "Мои баллы".
Можно ли вернуть баллы после отмены заказа
Да, при отмене заказа баллы возвращаются на ваш счет в течение 24 часов.
Регулярно проверяйте баланс баллов и срок их действия, чтобы не потерять накопленные бонусы. Используйте приложение Фармленд для удобного управления своей бонусной программой.
