Как поменять паспортные данные в билете Аэрофлота

1. Когда требуется замена данных

• Смена фамилии (после замужества или по другим причинам)
• Получение нового паспорта
• Обнаружение ошибки в написании имени или фамилии
• Изменение гражданства

2. Способы изменения паспортных данных

Через контактный центр

1. Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55
2. Подготовьте номер бронирования и билета
3. Имейте на руках старый и новый документы
4. Сообщите оператору необходимые изменения

В офисе продаж Аэрофлота

1. Найдите ближайший офис продаж на сайте авиакомпании
2. Возьмите с собой документы: старый и новый паспорт, билет
3. Заполните заявление на изменение данных
4. Получите подтверждение внесения изменений

Через сайт Аэрофлота

Для некоторых типов изменений доступна онлайн-корректировка:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на aeroflot.ru
2. Найдите свой заказ в разделе "Мои бронирования"
3. Выберите опцию "Изменить данные пассажира"
4. Введите корректные паспортные данные
5. Сохраните изменения

3. Необходимые документы

4. Сроки внесения изменений

• Рекомендуется вносить изменения не позднее чем за 72 часа до вылета
• Для международных рейсов - минимум за 4 часа до регистрации
• В экстренных случаях (утрата паспорта) - непосредственно в аэропорту

5. Особые случаи

Изменение данных для международных рейсов

Требуется обязательная проверка документов в аэропорту у стойки регистрации.

Ошибки в имени/фамилии

Допускается исправление до 3 букв в имени или фамилии без изменения тарифа.

6. Важная информация

• Изменение данных может повлечь дополнительную плату согласно тарифу
• При смене гражданства может потребоваться переоформление билета
• Для групповых бронирований изменения вносятся через туроператора
• После изменений рекомендуется распечатать новый маршрут-квитанцию

7. Что делать при отказе

Если вам отказали в изменении данных:

1. Запросите письменное обоснование отказа
2. Обратитесь в службу поддержки Аэрофлота
3. При неправомерном отказе подайте жалобу в Росавиацию

Запомните, а то забудете